دمنده و مكنده

تفاوت گارانتي و وارانتي

وجود محصولات با برند هاي مختلف و متنوع كه هر كدام كيفيت و كارايي متفاوتي دارند، انتخاب را براي مصرف كننده سخت و مشكل مي كند. يكي از فاكتورهاي مهمي كه توجه به آن در مورد خريد، مهم است، وجود ضمانت نامه و شرايط و مدت آن مي باشد. زماني كه كالايي خريداري مي شود،مصرف كننده انتظارات خاصي از محصول دارد. براي پاسخگويي به اين انتظارات، بسياري از شركت ها براي جلب رضايت مشتريان خود،محصولات را با ضمانت نامه هايي به نام گارانتي يا وارانتي ارائه مي دهند كه اغلب مصرف كنندگان اين دو واژه را اشتباه مي گيرند. در اين مطلب به اصلي ترين تفاوت هاي گارانتي و وارانتي مي پردازيم.

گارانتي

• در برخي موارد امكان بازگشت وجه وجود دارد.
• به معناي تعمير است يا اگر تعمير امكان پذير نباشد، تعويض مي شود.
• يك سند مكتوب است و از تاريخ خريد شروع تا آخرين تاريخ ضمانت معتبر است.
• براي محصولاتي كه محكم و مقاوم هستند و بعيد است به راحتي خراب شوند، ضمانت داده مي شود.
• كاملا رايگان و ممكن است فقط قسمتهاي خاصي را پوشش دهد. ساير قطعات يك محصول ممكن است تحت وارانتي باشد.

وارانتي

• اظهارنامه ضمني است.
• امكان بازگشت وجه وجود ندارد.
• به معناي تعمير است اما عدم تعهد در تعويض محصول.
• به طور كلي براي محصولاتي داده مي شود كه ماهيت مكانيكي دارند مانند انواع چيلر
• مدت زمان طولاني براي تعمير در نظر گرفته مي شود و به هر بخش از يك محصول مربوط مي‌شود.